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桐梓:748家乡村旅馆挂“星”
时间:2019-08-15     来源:桐梓县文明办    

   经营乡村旅馆,向来都是村民们单打独斗,各自为战。吃的怎么样?住的怎么样?卫生条件怎么样?各家有各家的经营方式。但如今,在桐梓可不是这么回事儿。

  自今年3月起,桐梓从游客最关心的安全、服务、环境等方面对乡村旅馆进行评星定级,制定了《桐梓县乡村旅馆星级评定标准》,以此促进乡村旅馆提档升级,让每一位到桐梓的游客不仅能感受原生态的自然风情,更能享受到高规格的“星级服务”。

  “乡村旅馆也要评星?过去可是我们想都不敢想的事儿。”今年83岁高龄的老人龙泉,来自重庆大渡口区,这已经是他第8年入住九坝山堡村的红豆杉庄乡村旅馆,对于乡村旅馆评星前后的变化体会最深。步入龙泉老人入住的红豆杉庄乡村旅馆,果然眼前一亮,庭院被花草包围;大厅里旅馆管理制度规范上墙;房间里洁白的床单、柔软舒适的床、电视一应俱全,卫生间也挪进了屋,跟星级酒店别无二致。

  据九坝镇旅游办主任何元波介绍,山堡村这一片的乡村旅馆都是按照星级标准经营的,接待标准、住宿价格、服务种类也都实行统一定制。何元波还谈道,过去搞乡村旅馆的村民们待客热情、实诚是没得说,但对服务标准没啥想法,大家都是按照农家生活习惯来经营和接待。现在,评星定级后有了“星级标准”,该具备的硬件必须满足外,还要进行正规的服务培训,掌握规范的接待。

  “一开始,红豆杉庄就是一家很普通的农家乐,一间房里两张床,房屋装修很简单。后面陆陆续续开始改造,一步步有了变化。今年评选为四星级乡村旅馆,环境更美了,服务更细致了,我们住起来也更加舒心了。”这些看得到、感受得到的变化,让龙泉很是满意。

  红豆杉庄是当地村民杨道品经营的,因门口有两棵国家一级保护树种——红豆杉而得名。杨道品从知道全县在对乡村民宿进行评星定级后,就积极按程序进行申报,历经初评到复评后,今年7月底,杨道品家的红豆杉庄拿到了四星级乡村旅馆的星级招牌。

  杨道品把星级招牌挂在了门口最显眼的位置,挂上牌子后的红豆杉庄,果然变得不一样了,游客一进入庭院,首先映入眼帘的就是那块金光闪闪的四星级牌子,前来询问是否还有空房的游客更是络绎不绝。

  家住重庆荣昌区的甘业修老人,和家乡的朋友们一起到桐梓避暑多年,喜欢新鲜的甘业修老人,不想每年都居住在同一个地方,之前已经在凉风垭、海校街道游玩过的他,明年想到九坝来住住看。这不,为了寻一下最满意的乡村民宿,甘业修特意到九坝山堡村进行考察,一眼就相中了四星的红豆杉庄,一下子就给老板预定了10间房,准备明年和朋友们一起入住。

  据杨道品介绍,截至8月7日,不仅旅民宿里的60多间床位已经全部住满,还预定出三分之二明年入住的房间。

  同在山堡村的另一家乡村民宿“老村长”,今年评上了三星,但是老板杨进并不甘心,打算接下来围绕评星定级的设施标准、安全标准、服务标准等进行提升,争取冲刺四星。

  据了解,在星级评定中,桐梓县各乡(镇、街道)乡村民宿的环境、卫生、服务等各方面都有了较大程度地提升,这些硬指标已经“卡”出了乡村民宿的“星级化”。

  位于国家4A级景区杉坪景区内的鸿福山庄,是一家集餐饮、住宿、休闲娱乐、户外体验、亲子教育等多功能为一体的休闲山庄。按照《桐梓县乡村旅馆评星定级标准》,山庄负责人刘强就通过自查自评,着手申报五星级乡村旅馆的招牌,在县文体旅游局组织复评时,认为该山庄无论是外部环境还是内部服务上都具备了申报省级五星级精品客栈的的资质,于是在县文体旅游局的指导下,完成了精品客栈的申报,省级相关部门将于近期对其进行复评。

  “对我们山庄评星级,真是个大好事,不仅是对我们山庄的肯定,更能促进我们往更好的方向发展。”刘强对评星定级这一措施赞不绝口。

  “星级评定就是为了给广大乡村旅馆业主树立榜样,起到引领示范的作用,实现乡村旅游的规范化、标准化。”县文体旅游局副局长成小平介绍说。

  截至目前,桐梓县已评定二星级乡村旅馆328家、三星级乡村旅馆365家、四星级乡村旅馆47家、五星级乡村旅馆8家。

  据悉,乡村旅馆星级评定采用的是动态管理机制,桐梓县文体旅游局每年要对评星乡村旅馆进行审核,根据《桐梓县乡村旅馆星级评定标准》进行升降或取缔。

桐梓五星级乡村旅馆

罗新星 王超

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责任编辑:张一青
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